AINOUNGLOBAL

服务理念

让顾客问得明白,买得放心。

我们理解的微笑服务,是有人愿意听你把问题说完,也愿意把事情讲清楚。

客服人员在电脑旁用软尺核对户外外套的尺寸

买之前,把信息讲清楚

选尺码或了解款式时,有疑问就可以问。我们希望把能确认的商品信息说清楚,让顾客按自己的需要做决定。

买之后,把问题接住

遇到订单或售后问题,先了解顾客遇到了什么,再说明怎么处理、接下来可以做什么。